Polityka prywatności

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Administratorem danych osobowych pozyskiwanych w trakcie korzystania ze strony www prowadzonej pod adresem e-microimage.pl jest E-MICROIMAGE Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Brukowa 120, 91-341 Łódź); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001181367; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5000 zł.; NIP: 9472017372; REGON: 542116295.
2. Kontakt z Administratorem odbywa się mailowo pod adresem: kontakt@e-microimage.pl.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, a każdego Użytkownika Serwisu obowiązuje znajomość aktualnej polityki prywatności. Przyczynami zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Serwisu poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora.
4. Administrator Danych Osobowych niniejszym informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych.
5. Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

2. DEFINICJE

1. Administrator - E-MICROIMAGE Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Brukowa 120, 91-341 Łódź); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001181367; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 5000 zł.; NIP: 9472017372; REGON: 542116295.
2. Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko.
3. Użytkownik – każdy podmiot przebywający w Serwisie i korzystający z niego.
4. Serwis – strona internetowa i podstrony znajdujące się pod adresami: e-microimage.pl
5. Polityka prywatności - niniejszy dokument zawierający zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu.

3. WSPÓŁADMINISTRATORZY

Współadministratorami danych osobowych Użytkownika jest:

1. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland.

W ramach współadministrowania Administrator oraz wskazane platformy społecznościowe wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych w zakresie statystyk odwiedzin, analityki oraz działań marketingowych. Osoba, której dane dotyczą, może wykonywać swoje prawa wynikające z RODO zarówno wobec Administratora, jak i bezpośrednio wobec Meta Platforms Ireland Limited.

4. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH: PROFILOWANIE, TRANSFER DO PAŃSTW TRZECICH

1. Użytkownik podaje swoje dane dobrowolnie, ale jednocześnie powinien wiedzieć, że w niektórych sytuacjach, które wskaże Administrator, niepodanie określonych danych uniemożliwi podjęcie określonych działań czy świadczenie usług. Jeżeli Użytkownik, według własnej decyzji przekazuje Administratorowi dane nadmiarowe, czyli takie, które nie są obowiązkowe, wówczas następuje to wyłącznie na podstawie zgody samego Użytkownika.
2. Dane osobowe Użytkownik przekazuje Administratorowi dobrowolnie uzupełniając dedykowane w Serwisie formularze. Ewentualne dane nadmiarowe (niewymagane) są przetwarzane na podstawie zgody wyrażonej poprzez wyraźne działanie potwierdzające (fakt ich wpisania i wysłania).
3. Administrator może korzystać w Serwisie z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy o świadczenie usługi elektronicznej, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych w Serwisie.
4. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
5. Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej - do państw trzecich (np. USA) w związku z wykorzystaniem narzędzi Google, Meta. Jednakże Administrator korzysta wyłącznie z usług dostawców, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, w szczególności poprzez:
6. 1. Transfery do USA: stosowanie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (np. EU-US Data Privacy Framework) lub
   2. Inne transfery: zastosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SKU), wraz z wdrożeniem dodatkowych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych mających na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisy europejskie na podstawie art. 46 RODO.

5. CELE PRZETWARZANIA

1. Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane w celu:
2. 1. udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   2. podjęcia działań przed zawarciem umowy – na życzenie osoby, której dane dotyczą (np. przygotowanie oferty) – (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   3. zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   4. rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   5. kontaktu telefonicznego oraz mailowego związanego z obsługą zapytań, realizacją umowy, działaniami podejmowanymi przed jej zawarciem lub bieżącą obsługą klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO,
   6. wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   7. prowadzenia dokumentacji RODO (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   8. prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   9. publikowanie treści marketingowych w mediach społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   10. kierowania reklamy w mediach społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   11. kierowania reklamy na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   12. badania skuteczności realizowanych kampanii sprzedażowo-reklamowych (art. 6ust. 1 lit. a RODO),
   13. tworzenie i prowadzenie wewnętrznych baz danych klientów i użytkowników w celu organizacji kontaktów, obsługi klienta oraz analizy działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   14. prowadzenie działań marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego (np. wysyłka ofert e-mail, kontakt telefoniczny) – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   15. prowadzenia interakcji z użytkownikami w mediach społecznościowych, w tym obsługi kont, udzielania odpowiedzi na komentarze, zapytania oraz wiadomości prywatne przesłane za pośrednictwem tych platform – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   16. publikowanie treści marketingowych na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   17. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze– (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   18. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i jego prawidłowego działania, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   19. dochodzenia lub obrony roszczeń, celów archiwalnych i statystycznych – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. OKRES PRZECHOWYWANIA

1. Dane Użytkownika będą przechowywane przez okres:
2. realizacji umowy oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń – zgodnie z obowiązującymi przepisami o przedawnieniu roszczeń,
3. prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy – przez czas trwania korespondencji, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
4. wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego nie krócej niż 5 lat,
5. do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO,
6. do czasu skutecznego cofnięcia zgody przez Użytkownika,
7. w celu obrony przed roszczeniami – zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń.

7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

1. Użytkownik ma prawo do:
2. dostępu do treści jego danych – co oznacza żądanie informacji o podstawie prawnej i rodzaju przetwarzania danych osobowych,
3. do przenoszenia danych – co oznacza prawo otrzymania przez Użytkownika od Administratora pliku zawierającego jego dane osobowe, w celu przekazania ich do innego administratora,
4. otrzymania kopii danych - co oznacza prawo Użytkownika do otrzymania kopii swoich danych osobowych,
5. poprawiania danych – co oznacza prawo Użytkownika do poprawiania, modyfikowania, sprostowania, uzupełniania swoich danych osobowych przekazanych Administratorowi, 
6. usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania – oznacza to, że Użytkownik może żądać usunięcia jego danych osobowych w sytuacji, kiedy ustał cel, dla którego Administrator przetwarzał jego dane osobowe,
7. ograniczenia przetwarzania – oznacza to prawo Użytkownika do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – oznacza to prawo Użytkownika do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych wyłącznie na podstawie uzasadnionego interesu administratora, np. do działań marketingowych,
9. wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
10. wycofania zgody – co oznacza, że Użytkownik ma prawo cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, jednakże nie ma to wpływu na przetwarzanie danych osobowych dokonanych przed wycofaniem zgody.

8. PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE

1. Administrator udostępnia lub może udostępnić dane Użytkownika innym odbiorcom danych osobowych, w celu wykonania usług na zlecenie Administratora w zakresie:
2. 1. Dostawcy usług technicznych, informatycznych i organizacyjnych – dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemów CRM oraz usług serwisowych. Dane udostępniane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.
   2. Dostawcy usług księgowych, prawnych lub doradczych – w zakresie koniecznym do realizacji obowiązków księgowych, ochrony praw lub bieżącego wsparcia Administratora (np. biura rachunkowe, kancelarie prawne, firmy windykacyjne).
   3. Podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu działań marketingowych – w tym podmioty świadczące usługi reklamowe online (np. operatorzy systemów reklamowych, narzędzia analityczne i remarketingowe). Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji działań marketingowych Administratora.
   4. Podmioty powiązane kapitałowo lub osobowo z Administratorem – wyłącznie w zakresie koniecznym do wsparcia działalności, w tym obsługi technicznej, organizacyjnej, księgowej lub marketingowej.
   5. Podmioty przetwarzające dane zanonimizowane – które otrzymują wyłącznie dane, które w żaden sposób nie pozwalają na identyfikację osoby fizycznej.
   6. Organy uprawnione do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa – w szczególności sądy, organy ścigania lub inne instytucje publiczne, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
   7. Nabywca przedsiębiorstwa lub jego zorganizowanej części – w przypadku sprzedaży lub restrukturyzacji działalności dane mogą zostać przekazane nabywcy wyłącznie w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług.
2. Administrator informuje, że podmioty wskazane powyżej przetwarzają dane osobowe Użytkownika w imieniu Administratora zgodnie z wymogami art. 28 RODO. Oznacza to, że podmioty te działają wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora.

9. FORMULARZE

1. Administrator w Serwisie osadza następujące formularze:
2. 1. Kontaktowy - dane osób (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, dane wskazane w treści zapytania), które przesłały zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego w Serwisie Administrator przetwarza wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

10. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

1. Administrator w Serwisie osadza wtyczki kierujące do social mediów: Meta (Instagram, Facebook) – jest to narzędzie odsyłające do profilu Administratora w wybranych social mediach.
2. Użytkownik po kliknięciu zostaje przeniesiony do wybranego przez siebie profilu. Wówczas powinien zapoznać się z polityką prywatności wybranego kanału w social mediach, aby uzyskać informacje o przetwarzaniu jego danych osobowych przez konkretną platformę społecznościową.
3. Wtyczki umożliwiają również uzyskanie informacji o tym, jaki Użytkownik social mediów, odwiedził Serwis Administratora.
4. Administrator przed skorzystaniem przez Użytkownika z danego serwisu społecznościowego, zaleca zapoznanie się z jego polityką prywatności:
5. 1. Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
5. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników (takie jak nazwa profilu, imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, treść komentarzy czy wiadomości), którzy wchodzą w interakcję z profilami Administratora w mediach społecznościowych (polubienie profilu, dodanie komentarza, wysłanie wiadomości). Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu prowadzenia danego profilu, informowania o działalności Administratora, promowania usług oraz udzielania odpowiedzi na pytania, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora.

11. PLIKI COOKIES I LOGI SERWERA

1. W ramach Serwisu, może być stosowana technologia oparta na plikach cookies, które umożliwiają zapisywanie danych na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
2. Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania przez odwiedzających Serwis w następujących celach:
3. 1. zapamiętywania danych z wypełnianych formularzy;
   2. dostosowywania zawartości Serwisu do indywidualnych preferencji usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania z Serwisu;
   3. prowadzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony – anonimowych lub pseudonimizowanych w zależności od narzędzia;
   4. remarketingu, to jest badania cech zachowania odwiedzających Serwis poprzez anonimową analizę ich działań (np. powtarzające się wizyty na określonych stronach, słowa kluczowe itp.) w celu stworzenia ich profilu i dostarczenia im reklam dopasowanych do ich przewidywanych zainteresowań, także wtedy kiedy odwiedzają oni inne strony internetowe w sieci reklamowej firmy Google oraz Meta Ireland Ltd.
3. Pliki cookie dzielimy na:
4. 1. niezbędne – pozwalające na prawidłowe działanie Serwisu i zapewnienie jej odpowiedniej funkcjonalności,
   2. funkcjonalne – pozwalające na dostosowanie działania Serwisu do potrzeb i preferencji Użytkowników strony,
   3. analityczne – pozwalające na badanie ruchu w Serwisie, liczby odwiedzających Serwis oraz źródła ich wizyt. Wnioski z dokonanych obserwacji pozwalają Administratorowi na dostosowanie Serwisu i jej funkcjonalności do oczekiwań Użytkowników,
   4. marketingowe – pozwalające na dopasowanie działań reklamowych, poprzez zwiększenie ich skuteczności względem zainteresowań Użytkowników,
   5. wydajnościowe – pozwalające na badanie wydajności Serwisu względem jej Użytkowników; wspierają działania i skuteczność reklam,
   6. społecznościowe – pozwalające na powiązanie Serwisu z profilem Administratora na danej platformie społecznościowej oraz badanie ruchu Użytkowników pomiędzy Serwisem a platformą społecznościową.
4. Marketingowe i analityczne pliki cookies wymagają zgody Użytkownika przed aktywacją.
5. Powyższe rodzaje plików cookies mogą gromadzić i przetwarzać następujące informacje o Użytkowniku:
6. 1. adres IP,
   2. lokalizacja,
   3. czas spędzony na stronie,
   4. źródło wizyty na stronie,
   5. przeglądane podstrony,
   6. preferencje językowe.
6. Użytkownik podczas pierwszej wizyty na stronie może zadecydować, czy wyraża zgodę na korzystanie z plików cookies – klikając odpowiedni przycisk wyświetlony w komunikacie.
7. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, a także zmienić lub wycofać zgodę. W zależności od używanej przeglądarki, opcje te mogą znajdować się w ustawieniach prywatności lub bezpieczeństwa. Zmiana ustawień cookies może obejmować m.in.:
8. 1. blokowanie plików cookies,
   2. usuwanie już zapisanych plików cookies,
   3. akceptację tylko plików niezbędnych do działania Serwisu.
8. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
9. 1. w przeglądarce Chrome
   2. w przeglądarce Firefox
   3. w przeglądarce Internet Explorer
   4. w przeglądarce Opera
   5. w przeglądarce Safari
   6. w przeglądarce Microsoft Edge
9. Zmiana ustawień cookies może wpłynąć na pełną funkcjonalność Serwisu – niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie, jeśli użytkownik zdecyduje się zablokować lub usunąć pliki cookies.
10. W ramach Serwisu, używamy następujących plików cookies:
11. 1. dostarczanych przez Google Analytics, dostarczanych przez firmę Google: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia):
    2. 1. Google Analytics 4 – narzędzie analityczne służące do zbierania danych o ruchu w Serwisie, zachowaniach Użytkowników, źródłach odwiedzin oraz do tworzenia statystyk w celu optymalizacji strony.
       2. Google Ads (AdWords) – narzędzie marketingowe umożliwiające prowadzenie kampanii reklamowych, w tym remarketingowych. Umożliwia ono wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika na podstawie jego wcześniejszej aktywności w Serwisie. Narzędzie wykorzystuje pliki cookies oraz może wiązać informacje o aktywności Użytkownika z jego profilem w usługach Google. Dane przetwarzane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

• Google Tag Manager – narzędzie służące do zarządzania skryptami i tagami na stronie internetowej. Google Tag Manager samodzielnie nie gromadzi danych osobowych, jednak umożliwia wdrażanie innych narzędzi analitycznych i marketingowych, które mogą przetwarzać dane osobowe Użytkownika. Działanie tych narzędzi uzależnione jest od zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem mechanizmu cookies.

1. usług dostarcanych przez firmę Meta Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia):
2. 1. Meta pixel - narzędzie które umożliwia analizę skuteczności działań marketingowych oraz wyświetlanie użytkownikom dopasowanych reklam w serwisach Facebook i Instagram. Narzędzie to wykorzystuje pliki cookies i może przetwarzać informacje o aktywności użytkownika na stronie. Dane są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
2. usługi Microsoft Clarity dostarczanej przez firmę Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia):
3. 1. narzędzia Microsoft Clarity w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników oraz poprawy jego funkcjonalności. Narzędzie wykorzystuje pliki cookies i przetwarza dane dotyczące interakcji użytkownika ze stroną: w sposób anonimowy dla niezalogowanych Użytkowników i osób niepodających danych kontaktowych, w sposób pseudonimizowany dla Użytkowników podających dane kontaktowe. Dane przetwarzane są na podstawie zgody Użytkownika. Narzędzie może rejestrować m.in. ruchy kursora, przewijanie strony oraz interakcje z elementami Serwisu.
3. Powyższe narzędzia pomagają Administratorowi analizować ruch w Serwisie. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług w sposób pseudonimizowany, (są to tzw. dane eksploatacyjne, które uniemożliwiają identyfikację osoby) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Serwisem. Dane te mają charakter zbiorczy i pseudonimizowany, co oznacza, że co do zasady nie pozwalają Administratorowi na bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej. Administrator korzystając z powyższych usług gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzających Serwis oraz sposób ich zachowania na stronie, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają Serwis, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.
4. Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania Google Analytics informacji o jej aktywności w Serwisie - w tym celu można zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
5. Wszystkie powyższe narzędzia przetwarzają dane w imieniu Administratora i zgodnie z jego instrukcjami. Niektóre z nich mogą stosować własne pliki cookies w celach analitycznych i marketingowych.
6. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego z powyższych dostawców.
7. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które są zapisywane w logach (np. adres IP, czas, informacje o przeglądarce). Dane te służą wyłącznie administracji serwerem i nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami.
8. PRAWA AUTORSKIE

Wszelkie treści, zdjęcia zawarte w Serwisie oraz blogu są chronione prawami autorskimi. Nie mogą być udostępniane, powielane, wykorzystywane w celach publicznych lub komercyjnych bez pisemnej zgody Administratora.

Data publikacji Polityki Prywatności 17.06.2026.